Gestión de Procesos

Docente: Gianella Palomino
Inicio
18 - Julio
Duración
6 sesiones
Martes - Jueves
7:00pm - 10:00pm
Docente: Gianella Palomino
Inicio
18 - Agosto
Duración
6 sesiones
Domingo
9:00am - 12:00pm

Estudiante: Modalidad para estudiantes pre-grado universitarios o institutos. Adjuntar foto de carnet vigente o boleta de matrícula.

  • Aprende el ciclo de Gestión por Procesos desde el Planeamiento hasta la Optimización.

  •   Duración: 06 Sesiones
  •   Modalidad: Transmisión EN VIVO vía Zoom
  •  

    • ¿Qué aprenderás en el curso?

  • En nuestro curso de Gestión de Procesos, desde CERO, lograrás:

  •   Comprender como implementar la gestión de procesos en tu organización
  •   Jerarquizar y modelar los procesos con el software VISIO
  •   Analizar la variabilidad de los procesos con MINITAB
  •   Elaborar e interpretar indicadores KPI en procesos
  •   Automatizar procesos a través de RPA - UIPATH

  • Beneficios del Curso

  •   Metodología de aprendizaje moderna con casos reales, talleres aplicativos y proyecto integrador
  •   Actualízate y potencia tus habilidades en corto tiempo
  •   Desarrollo y Seguimiento de tu Proyecto Integrador por tu Docente
  •   Acceso a Campus Virtual: Materiales académicos, clases grabadas, certificados y más
  •   Videotutorial y Manual de Instalación de Visio, Bizagi Studio, Bizagi Modeler, Minitab y UiPath
  •   Cursos online gratuitos con acceso ilimitado para complementar tu aprendizaje 
  •   - Introducción: Visio
  •   - Aprendizaje Integral: Bizagi
  •   - Formación Profesional: Habilidades para el Empleo 
  •   Acceso a un Foro de Consultas con la Comunidad WE en Discord
  •   Acceso a Bolsa de trabajo
  •   Garantía de Aprendizaje: Si durante el programa tienes alguna disconformidad te reasignaremos a un nuevo grupo

    • Docente

Certificación

Temario

  • Fundamentos y aplicaciones de la gestión por procesos

  • ¿Qué es un proceso end to end?

  • Análisis del contexto organizacional - estrategia, objetivos y clientes

  • Determinar necesidades del cliente, productos y/o servicios - QFD

  • La organización por procesos vs la organización por funciones

  • Definir gobierno de los procesos

  • Taller 1: Elaboración de FODA empresarial

  • Taller 2: Elaboración de Balanced ScoreCard - Cuadro de Mando

  • Identificación de la jerarquía de procesos

  • Diseño del mapa de procesos

  • Modelamiento de procesos

  • Herramientas de modelamiento de procesos

  • Generación de documentos de los procesos

  • Taller 3: Diagrama AS IS: Definiendo la actualidad del proceso

  • Taller 4: Diagrama TO BE: Definiendo el futuro del proceso

  • Métricas del proceso

  • Estabilidad y capacidad del proceso

  • Gráficos de control de procesos

  • Análisis de variabilidad capacidad de procesos

  • Calculo e interpretación de índices de capacidad

  • Taller 5: Diseño de Gráficas de control por variables

  • Taller 6: Diseño de Gráficas de control por atributos

  • Análisis del Modo de fallos y efectos Potencial - AMFE

  • Despliegue de la función calidad - QFD

  • Metodología KANBAN

  • Metodología de Solución de problemas - 5S 

  • Herramientas de innovación 

  • Taller 7: Desarrollo de un Brainstorming

  • Taller 8: Elaboración de un Modelo Kanban

  • Indicadores de eficiencia y eficacia

  • Indicadores de capacidad

  • Indicadores de productividad

  • Indicadores de calidad

  • Indicadores de rentabilidad

  • Taller 9: Elaboración de matriz de indicadores

  • Taller 10: Implementación de true KPI'S

  • ¿Qué procesos se pueden automatizar?

  • Automatización procesos con RPA

  • Diagramas de flujo y secuencias de procesos

  • Variables y argumentos

  • Identificación y tipos de datos

  • Taller 11: Desarrollo de un robot en procesos con RPA 

  • Taller 12: Automatización de documentos con RPA

Presentación y exposición PROYECTO INTEGRADOR

Proyecto Integrador

En este proyecto integrador aplicarás lo aprendido mediante la identificación y análisis de los puntos de dolor de un proceso de negocio y sus respectivas soluciones o mejoras. En el primer entregable analizaremos la situación actual del proceso utilizando técnicas y herramientas como el mapa de procesos, diagrama de procesos y gráficos de control. En el segundo entregable plantearemos las propuestas de mejora, KPIs para medir la efectividad de estas mejoras en el proceso e identificaremos que procesos automatizar. Finalmente, plantearemos las conclusiones y recomendaciones para implementar estas mejoras en proceso e incentivar la mejora continua en este.


Ruta de Aprendizaje

Completa tu ruta de cursos y podrás certificarte en nuestro PEE o Diplomado.

Clase Modelo

Vive la experiencia de aprendizaje con Gerentes y Ejecutivos de las empresas más importantes.

 
 

Testimonios

Llevamos capacitando a más de 100.000 alumnos en 25 países. El 85% de nuestros egresados logra conseguir su primer empleo o ascenso profesional.

 
 


Inscríbete en 3 pasos

¡Sigue los pasos del tutorial e inscríbete en línea en menos de 1 minuto!

 
 


Campus Virtual

Clases grabadas, material académico y acceso a todos tus programas.



Garantía de Aprendizaje

Si durante el programa tienes alguna disconformidad te reasignaremos a un nuevo grupo de inicio.

Preguntas Frecuentes

Si. Es 100% Seguro. Contamos con certificación de seguridad SSL® Verified de protección de datos a nivel mundial y nuestras pasarelas estan soportada por MercadoPago, la pasarela líder a nivel Latinoamérica, y Culqi la cual es respaldada por el Grupo Credicorp, el holding peruano más importante del país dueño del Banco BCP.
Si. Actualmente somos SAP Partner ® Open Ecosystem, Microsoft Partner Network, IBM ® Partner World, Person Vue ® Partner y contamos con el respaldo internacional del Centro Educativo Latinoamericano, el cual está avalado por la Florida Global University USA.
Al finalizar el curso, podras descargar tu certificado del Campus Virtual. Realizarás tu proyecto integrador y tus entregables serán calificados. Cuando apruebes el curso, se te emite la certificación para que lo descargues desde tu cuenta personal en el Campus Virtual. No te preocupes, tendrás hasta 03 intentos.
Las horas académicas totales certificadas es el resultado del tiempo que le tendrías que dedicar al curso, y es la suma de las horas de clases via zoom, las horas de práctica de los ejercicios, talleres/cursos online complementarios y las evaluaciones.
Si te inscribes via plataforma web, ya estarás inscrito automaticamente, de igual forma te enviaremos un mail confirmando tu inscripción. Inscripciones por otros medios de pago, de igual forma nos contactaremos para confirmar tu inscripción vía e-mail en un plazo no mayor a 24 horas.
Si, estamos asociados a Pago Efectivo. Solo debes seleccionar esa opción en la pasarela de pagos y con el código que te facilitaremos puedes acercarte a cualquier agente o establecimiento de pago como Kasnet, Tambo, entre otros.
Tu kit de inicio, que contempla: material académico, formatos, plantillas de trabajo, usuario y contraseña de acceso se envía 48 horas antes de la fecha de inicio del curso. Se te habilitará los accesos en tu cuenta del Campus Virtual
Si, realizamos capacitaciones InHouse e inscripciones corporativas a través de nuestra unidad WE for Business, puedes contactar una asesoría al WhatsApp: 979493060
WhatsApp