ISO 9001: Gestión de la calidad

Docente: Oscar Ochoa
Inicio
23 - Febrero
Duración
5 sesiones
Domingo
9:00am - 12:00pm

Estudiante: Modalidad para estudiantes pre-grado universitarios o institutos. Adjuntar foto de carnet vigente o boleta de matrícula.

¡Domina las herramientas digitales y tendencias que optimicen procesos, reduzcan costos y mejoren la calidad!

  Duración: 05 sesiones
  Modalidad: Transmisión en vivo vía Microsoft Teams

¿Qué aprenderás en el curso?
En nuestro curso de ISO 9001: Gestión de la Calidad, lograrás:
  Comprender los principios y requisitos de la norma ISO 9001 para aplicarlo en organizaciones
  Desarrollar habilidades para la implementación de un Sistema de Gestión de calidad
  Desarrollar habilidades para la implementación y mantenimiento de un Sistema de Calidad en diferentes rubros
  Analizar los beneficios de un enfoque integrado en la gestión de la calidad
  Gestionar riesgos y oportunidades de calidad para fomentar una cultura de mejora continua

Beneficios del curso
  Docente certificado como auditor de calidad o auditor trinorma, con amplio conocimiento en ISO
  Metodología de aprendizaje práctica con casos reales, talleres y proyectos aplicados
  Cursos online gratuitos con acceso ilimitado para complementar tu aprendizaje
  - Cursos de Preparación: ISO 9001 - 2015: Norma e implementación Online
  - Cursos de Aprendizaje Integral: Bizagi Online
  - Cursos de Formación Profesional: Habilidades para el Empleo
  Acceso a bolsa de trabajo
  Garantía de aprendizaje: Si durante el programa tienes alguna disconformidad te reasignaremos a un nuevo inicio
  Aprendizaje práctico para aplicar en tu vida profesional

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Docente

Certificación

Temario

  • Introducción a la Gestión de la Calidad

  • Historia y evolución de la norma ISO 9001

  • Principios de la Gestión de la Calidad

  • Estructura de Alto Nivel (HLS) y su importancia

  • Requisitos generales de la norma ISO 9001:2015

  • Enfoque basado en procesos y ciclo PHVA

  • Caso 1: Implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad en una empresa manufacturera

  • Caso 2: Adopción de la norma ISO 9001 en una empresa de servicios

  • Taller 1: Mapeo de procesos clave de una organización

  • Comprensión del contexto de la organización

  • Identificación de partes interesadas y sus necesidades

  • Alcance del Sistema de Gestión de la Calidad

  • Liderazgo y compromiso de la alta dirección

  • Política de calidad y su implementación

  • Roles, responsabilidades y autoridades dentro del SGC

  • Caso 1: Análisis del contexto interno y externo de una empresa tecnológica

  • Caso 2: Desarrollo de una política de calidad en una empresa de retail

  • Taller 2: Análisis de partes interesadas y creación de una política de calidad

  • Acciones para abordar riesgos y oportunidades

  • Objetivos de calidad y planificación para lograrlos

  • Planificación de cambios en el SGCRecursos necesarios para el SGC

  • Competencia y formación del personal

  • Comunicación y documentación del SGC

  • Caso 1: Identificación y gestión de riesgos y oportunidades en una empresa de logística

  • Caso 2: Planificación y asignación de recursos en una empresa de manufactura

  • Taller 3: Elaboración de un plan de acción para abordar riesgos y oportunidades

  • Planificación y control operacional

  • Requisitos para productos y servicios

  • Control de procesos, productos y servicios suministrados externamente

  • Producción y prestación del servicio

  • Control de la no conformidad y acciones correctivas

  • Seguimiento, medición, análisis y evaluación del desempeño

  • Caso 1: Control operacional en una cadena de suministro

  • Caso 2: Gestión de no conformidades en una empresa de servicios financieros

  • Taller 4: Diseño de un procedimiento de control operacional

  • Enfoque de mejora continua en el SGC

  • Herramientas y técnicas de mejora continua

  • Realización de auditorías internas

  • Revisión por la dirección

  • Acciones correctivas y preventivas

  • Documentación y registros del SGC

  • Caso 1: Implementación de un programa de mejora continua en una empresa de manufactura

  • Caso 2: Planificación y ejecución de una auditoría interna en una empresa de servicios

  • Proyecto Integrador: Implementación Integral de un Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001

Proyecto integrador
El proyecto integrador consiste en la implementación integral de un Sistema de Gestión de Calidad basado en la norma ISO 9001. Los estudiantes diseñarán e implementarán un sistema que abarque desde la planificación y definición de políticas y objetivos de calidad, hasta la realización de auditorías internas y la mejora continua.


Testimonios
Llevamos capacitando a más de 100.000 alumnos en 25 países. El 85% de nuestros egresados logra conseguir su primer empleo o ascenso profesional 

 


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Campus Virtual
Clases grabadas, material académico y acceso a todos tus programas 

Garantía de aprendizaje
Si durante el programa tienes alguna disconformidad, te reasignaremos a un nuevo inicio del curso 


Preguntas Frecuentes

Si. Es 100% Seguro. Contamos con certificación de seguridad SSL® Verified de protección de datos a nivel mundial y nuestras pasarelas estan soportada por MercadoPago, la pasarela líder a nivel Latinoamérica, y Culqi la cual es respaldada por el Grupo Credicorp, el holding peruano más importante del país dueño del Banco BCP.
Si. Actualmente somos SAP Partner ® Open Ecosystem, Microsoft Partner Network, IBM ® Partner World, Person Vue ® Partner y contamos con el respaldo internacional del Centro Educativo Latinoamericano, el cual está avalado por la Florida Global University USA.
Al finalizar el curso, podras descargar tu certificado del Campus Virtual. Realizarás tu proyecto integrador y tus entregables serán calificados. Cuando apruebes el curso, se te emite la certificación para que lo descargues desde tu cuenta personal en el Campus Virtual. No te preocupes, tendrás hasta 03 intentos.
Las horas académicas totales certificadas es el resultado del tiempo que le tendrías que dedicar al curso, y es la suma de las horas de clases via Microsoft Teams, las horas de práctica de los ejercicios, talleres/cursos online complementarios y las evaluaciones.
Si te inscribes via plataforma web, ya estarás inscrito automaticamente, de igual forma te enviaremos un mail confirmando tu inscripción. Inscripciones por otros medios de pago, de igual forma nos contactaremos para confirmar tu inscripción vía e-mail en un plazo no mayor a 24 horas.
Si, estamos asociados a Pago Efectivo. Solo debes seleccionar esa opción en la pasarela de pagos y con el código que te facilitaremos puedes acercarte a cualquier agente o establecimiento de pago como Kasnet, Tambo, entre otros.
Tu kit de inicio, que contempla: material académico, formatos, plantillas de trabajo, usuario y contraseña de acceso se envía 48 horas antes de la fecha de inicio del curso. Se te habilitará los accesos en tu cuenta del Campus Virtual
Si, realizamos capacitaciones InHouse e inscripciones corporativas a través de nuestra unidad WE for Business, puedes contactar una asesoría al WhatsApp: 979493060
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